1. Identificación del vendedor

• Vendedor: VAPERS DEL PUERTO, S.L. (marca comercial “Amás Vaper”)
• NIF: B72489974
• Domicilio: C/ Palos de la Frontera, 1, 21610 San Juan del Puerto (Huelva)
• Email: amas.vaper@gmail.com (canal de contacto y atención al cliente)

2. Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes condiciones regulan la compra de productos a través del sitio web amas.es. La realización de un pedido implica la aceptación plena de estas condiciones.

3. Requisito de edad mínima

La venta de nuestros productos está estrictamente prohibida a menores de 18 años. Al registrarte y realizar una compra, declaras bajo tu responsabilidad ser mayor de edad. Nos reservamos el derecho de solicitar verificación de identidad y de cancelar pedidos si existen dudas razonables sobre la edad del comprador.

Nuestros productos contienen nicotina, sustancia que genera una fuerte dependencia. Su uso está desaconsejado a no fumadores.

4. Productos y precios

• Los productos se muestran con sus características esenciales e imágenes ilustrativas.
• Todos los precios mostrados en el sitio web incluyen el IVA aplicable, salvo indicación expresa en contrario.
• Los gastos de envío, si los hubiera, se indicarán de forma desglosada antes de finalizar la compra.
• Nos reservamos el derecho de modificar precios y catálogo sin previo aviso, si bien el precio aplicable a cada pedido será el vigente en el momento de su confirmación.

5. Proceso de compra y pago

1. Selección de productos y adición al carrito.
2. Cumplimentación de los datos de envío y facturación.
3. Selección del método de pago.
4. Confirmación y pago del pedido.

Métodos de pago aceptados: tarjeta de crédito/débito o Bizum a través de la pasarela segura Redsys. Los datos de tu tarjeta se introducen directamente en el entorno seguro de la pasarela de pago y no son almacenados por VAPERS DEL PUERTO, S.L.

Tras confirmar el pedido recibirás un correo electrónico de confirmación con el resumen de tu compra.

6. Envíos

• Plazo de entrega estimado: 24-72 horas laborables.
• Zonas de envío: España peninsular.
• Gastos de envío: Envío gratuito en pedidos superiores a 50€. Para pedidos inferiores, el coste se calculará y mostrará antes de finalizar la compra.
• El plazo de entrega es estimado y puede variar por causas ajenas a VAPERS DEL PUERTO, S.L. (incidencias del transportista, fuerza mayor, etc.).

7. Derecho de desistimiento

De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra sin necesidad de justificación, comunicándolo a amas.vaper@gmail.com.

Excepción importante: conforme al artículo 103 del citado Real Decreto Legislativo, el derecho de desistimiento no será aplicable a productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega (como es el caso de los dispositivos de vapeo, al tratarse de productos de un solo uso o de uso personal). Por tanto, el desistimiento solo será posible si el producto se devuelve sin desprecintar y en su embalaje original.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o no corresponda al pedido realizado.

8. Garantía legal

Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007 (3 años desde la entrega para productos nuevos). Si recibes un producto defectuoso o dañado, contacta con nosotros en amas.vaper@gmail.com indicando el número de pedido y una descripción/fotografía de la incidencia.

9. Verificación de autenticidad

Recomendamos comprar exclusivamente a través de nuestra web oficial o distribuidores autorizados.

10. Resolución de conflictos

En caso de disconformidad, puedes contactar primero con nuestro servicio de atención al cliente en amas.vaper@gmail.com. Asimismo, la Comisión Europea pone a tu disposición una plataforma de resolución de litigios en línea, accesible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

11. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.